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中國菏澤網消息（通訊員 梁博）近日，建行菏澤單縣開發支行聚焦代發戶核心需求，組建由對公客戶經理、客服經理柜員構成的專項外拓團隊，主動走進轄內代發企業開展“一站式”上門服務，以綜合金融服務為企業賦能、為員工謀利，贏得廣泛贊譽。

前期籌備階段，建行菏澤單縣開發支行與代發企業進行深度對接，精準摸排員工人數、辦卡需求及業務辦理時間窗口，提前完成人員分工、移動智能終端調試、宣傳資料整理等工作。服務現場，外拓人員科學劃分“業務辦理、產品營銷、咨詢答疑”三大功能區域，形成流水線作業模式，快速完成身份核驗、工資卡開立與激活，平均3-5分鐘即可辦結一筆業務，最大限度減少員工誤工。

“以前辦工資卡得專門跑網點排隊，現在在公司就能一站式辦好，還了解了養老金賬戶的好處，建行服務太懂我們需求了！”剛辦完業務的企業員工王女士滿意地說。針對企業部分員工輪班、操作不熟練等情況，服務團隊靈活調整服務時段，利用工休間隙錯峰辦理，并安排專人全程協助指導，確保每位員工都能順利辦結業務、掌握產品用法。此次上門服務中，建行單縣開發支行還同步開展金融知識宣講，圍繞銀行卡安全用卡、電信詐騙防范等內容發放宣傳資料，提升員工金融素養。

此次專項外拓活動，實現了代發業務與零售產品的深度聯動。通過“上門辦業務、現場推產品、貼心做服務”的模式，不僅為代發企業降低了人力管理成本，滿足了員工多元化金融需求，更進一步夯實了銀企合作基礎，實現了業務拓展與客戶滿意度的雙重提升。